Como é incomparavelmente péssimo o Serviço de Suporte prestado pela Telefônica.
O Serviço que oferecem nem sempre é os melhores, porém possuem um preço acessível à diversas empresas, que acabam contratando seus serviços.
Mas quem contrata nem sempre vai ter que ficar pendurado no telefone com necessitando de suporte técnico.
O Suporte da telefônica nível 1 é péssimo. O nível 2 melhora um pouco, veja bem: melhora um pouco. O nível 3 é um pouco melhor.
O interessante é que em um mesmo dia fui do céu até o inferno!
Logo pela manhã, entro em contato com o Suporte da Dell, que diga de passagem é excelente, nesse contato minha ligação foi para o suorte Gold, um suporte extremamente avançado da Dell. Já no período da tarde, o contato com o suporte foi com a telefônica. Quem utiliza serviços da telefônica sabe o que quero dizer, por isso o título deste post, chama-se do céu ao inferno.